Angélique Gérard est une dirigeante française reconnue pour son rôle majeur dans la transformation numérique et l’expérience client. Figure emblématique du groupe Iliad (Free et Free Mobile), elle a consacré plus de vingt ans à accompagner la croissance de l’entreprise, où elle a notamment dirigé la relation abonnés et présidé plusieurs filiales spécialisées dans les centres de contact et les services clients. Son parcours est marqué par une vision alliant innovation, intelligence émotionnelle et performance collective.

Experte de l’expérience client, de la transformation des organisations et du management, Angélique Gérard place l’humain au cœur de la performance. Passionnée par les enjeux liés à l’intelligence artificielle, à l’inclusion et à l’évolution des compétences, elle défend une approche du numérique fondée sur la diversité des talents et l’impact positif de la technologie. Présidente de la STEM Academy, elle œuvre au développement des compétences de demain en favorisant l’accès aux métiers de la tech, de la cybersécurité, de la data et du management.

Parallèlement à ses fonctions de dirigeante, elle est conseillère spéciale du groupe Iliad, administratrice indépendante au sein de plusieurs conseils de gouvernance, business angel et conférencière. Son engagement s’étend également à la promotion de la mixité, de l’égalité professionnelle et du leadership féminin, à travers de nombreuses interventions auprès d’entreprises, d’institutions et d’organisations professionnelles.

Son parcours a été salué par de nombreuses distinctions, parmi lesquelles le titre de Femme du Numérique 2016, sa première place au classement Choiseul des 100 leaders de moins de 40 ans en France, ainsi que son élévation au grade de Chevalier de l’Ordre national du Mérite. Elle figure également parmi les business angels les plus influentes de France.

Auteure engagée, Angélique Gérard a publié plusieurs ouvrages consacrés à l’expérience client, à l’égalité femmes-hommes et aux grands défis de la transformation numérique. À travers ses activités de dirigeante, d’investisseuse et de formatrice, elle poursuit une même ambition : construire un numérique responsable, performant et profondément respectueux de l’humain.